Тренинг по подготовке персонала

Как показывает практика, в условиях рыночной экономики уровень профессионализма персонала имеет решающее значение для успешности предприятия. Этот уровень состоит из двух компонентов:

• компетентности работника;
• его способности максимально реализовывать знания на пользу себе и организации.

Собственно, второй компонент имеет непосредственное отношение к психологическим характеристикам работника. Исследования Технического института Карнеги показали, что преуспевание в финансовом отношении специалистов, занятых в таких технических отраслях экономики, как машиностроение, примерно лишь на 15% зависит от их технических знаний и на 85% - от умения общаться с коллегами, т.е. личными качествами и навыками эффективного общения.
Одним из наиболее продуктивных методов развития качеств, способствующих успешной деятельности, признаны психологические тренинги. Они традиционно присутствуют в программах подготовки персонала иностранных компаний. В последнее время они стали неотъемлемой частью подготовки и в нашей стране.
Эффективность психологических требований объясняется гармоничным сочетанием теоретических знаний с выработкой и закреплением практических навыков. Впечатляющая результативность в данном случае вполне естественна, если принимать во внимание, что человек усваивает 10% того, что слышит, 50% того, что видит, 70% того, что проговаривает и 90% того, что делает сам.

Итак, мы предлагаем Вашему вниманию тренинг для Вашего персонала по программе:

1. Технологии эффективной продажи.
2. Навыки эффективной работы с клиентом и партнером.
3. Мастерство делового общения.
4. Искусство ведения переговоров.
5. Методы выработки решений.